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  申請辦法:
  個人客戶憑本人有效身份證件和在我行開立的個人結算存折或銀行卡到任一營業網點辦理電話銀行賬戶外轉賬申請業務,如果只是通過電話銀行辦理查詢、掛失、更改查詢密碼、卡內轉賬等業務,則無需到營業網點申請,直接撥打客戶服務熱線就可以辦理。
  業務功能:
  1、賬戶查詢
  賬戶查詢包括余額查詢、當天交易查詢、歷史交易查詢(3個月內)等,并支持傳真方式。
  2、轉賬
  支持卡內轉賬,卡與卡、折與折、卡與折互轉等多種轉賬方式。
  3、代繳費
  可以方便地為您繳納話費、自來水費、燃氣費、電力費等多種代繳費項目。
  4、掛失
  您可通過電話銀行進行口頭掛失,但需于5個工作日內攜帶有效身份證件到營業網點辦理正式書面掛失手續。
  5、更改查詢密碼
  個人客戶可通過電話銀行自行設置、修改、重置查詢密碼。
  業務特點
  • 安全可靠、多重保障。電話銀行采用先進的計算機集成技術,多層加密傳輸,確保您的資金安全。
  • 跨越時空、全面覆蓋。電話銀行不受時間、地點限制,采用自動語音和人工座席兩種方式,為您提供全天候不間斷的金融服務。
  • 設備簡單、功能強大。只需一部電話,您就可以隨時隨地辦理多項金融業務。
  • 手續簡便、靈活方便。只有對公客戶和需要辦理賬戶外轉賬及繳費的個人客戶需要簽約,否則無需簽約直接使用。 

 

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